Política de Privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Dave Lie Sam Foek. Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer sus derechos, contacte en info@harmonydemijas.com; se facilita una dirección postal a petición.

2. Qué recogemos

Según cómo interactúe con nosotros, podemos tratar:

• Datos de identidad y contacto (nombre, correo, teléfono) que facilita al reservar o consultar.
• Datos de la reserva como fechas, número de huéspedes y preferencias.
• Datos de registro de viajeros exigidos por ley para el alojamiento turístico: de cada huésped, nombre completo, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad (pasaporte / DNI / NIE, y número de soporte cuando proceda) y lugar de residencia, recogidos mediante nuestro check-in online y comunicados a las autoridades.
• Información de pago, procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos, no almacenamos números de tarjeta completos.

3. Por qué y bases jurídicas

• Para gestionar su reserva y estancia, base: ejecución del contrato con usted.
• Para registrar a los viajeros y comunicar sus documentos de identidad a las autoridades (Real Decreto 933/2021, SES.Hospedajes) y para cumplir obligaciones fiscales, base: cumplimiento de una obligación legal.
• Para responder a sus consultas, base: nuestro interés legítimo en atenderle.
• Para enviarle ofertas y novedades sobre nuestros apartamentos, base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (véase el punto 4).

4. Marketing y su consentimiento

Solo enviamos comunicaciones comerciales (por ejemplo, ofertas futuras) si usted lo ha consentido, o cuando la ley lo permita para nuestros propios servicios similares a huéspedes existentes. Cada mensaje incluye una forma sencilla de darse de baja y puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que afecte a su reserva. No vendemos sus datos personales.

5. Con quién compartimos

Solo compartimos datos con quienes nos ayudan a prestar el servicio, bajo los acuerdos oportunos: la plataforma de reserva a través de la cual reservó (p. ej., Booking.com), nuestro proveedor de pagos, el proveedor de alojamiento web y proveedores como limpieza o mantenimiento cuando sea necesario. También compartimos los datos legalmente exigidos con las autoridades públicas.

6. Registro de viajeros y las autoridades

Los datos de registro de viajeros anteriores se transmiten, en un plazo de 24 horas desde la llegada, al Ministerio del Interior de España a través del sistema SES.Hospedajes y se ponen a disposición de la Guardia Civil y la Policía Nacional, como exige la ley. Los recogemos mediante nuestro propio formulario de check-in online por una conexión cifrada (HTTPS) y los almacenamos cifrados, con acceso restringido al anfitrión. Estamos legalmente obligados a conservar este registro durante tres años desde el final de su estancia.

7. Cuánto tiempo conservamos

Conservamos los registros de reserva y facturación durante el plazo exigido por la normativa fiscal y turística, y los demás datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Los datos de marketing se conservan hasta que se dé de baja o retire su consentimiento.

8. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, a la portabilidad y a retirar el consentimiento. Para ejercerlos, escriba a info@harmonydemijas.com. Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

9. Cookies y analítica

Este sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, solo si usted lo acepta, cookies de analítica de Microsoft Clarity. En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar; no se carga nada de analítica hasta que acepta, y puede rechazar sin perder funcionalidad.

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